Doprava a platba

Nabízíme následující možnosti dopravy:

Dopravci Objednávky do 1500 Kč (při platbě dobírkou) Objednávky rovné nebo nad 1500 Kč (platba dobírkou)
Česká Pošta - balík Na poštu, Do ruky 69 Kč (98 Kč) 0 Kč (29 Kč)
Česká Pošta - balík Do balíkovny 55 Kč (84 Kč)
PPL 69 Kč (98 Kč)
Zásilkovna - balíky do max 5kg 55 Kč (84 Kč)
E-mailem (pouze Dárkové poukazy) 0 Kč (29 Kč)*

 * Dobírkou lze Dárkový poukaz platit pouze v případě, že jej objednáváte spolu s fyzickými produkty

Nabízíme následující platební možnosti:

Platba Cena
Online platební kartou 0 Kč
Bankovním převodem 0 Kč
Dobírkou 29 Kč
PayPal 0 Kč

 

  • Doprava Zdarma od 1 500 Kč 

 

DODACÍ LHŮTY

U každého výrobku na e shopu uvádíme dostupnost zboží.

  • Skladem, odesíláme ihned:

Pokud objednáte výrobek do 11 hodiny, tak Vám bude expedovaný v tentýž den.

V případě zvolení dopravce Kurýrní služba, Vám bude objednávka doručena za 48 - 72 hodin.

Pokud zvolíte Zásilkovnu - bude objednávka doručena do 24 - 48 hod na příslušné výdejní místo.

 

  • Skladem za ... dní:  produkt je na cestě od dodavatele do našeho centrálního skladu. Po naskladnění expedujeme do 24 hodin.

 

  • Skladem do týdne:  produkt je skladem u některého z našich dodavatelů. Je tedy nutné počítat s dodací lhůtou 2 - 6 pracovních dnů. Tento čas potřebujeme na dopravení produktu do našeho skladu a následnému vyexpedování na Vaši adresu.

 

  • Momentálně nedostupné:  produkt je momentálně vyprodán. V tuto chvílí probíhá jednání s dodavatelem / výrobcem o dodání výrobku. Termín naskladnění Vám sdělíme po odeslání dotazu emailem.

KURÝRNÍ SLUŽBA:

  • doručení přímo domů, avízo o doručení
  • emailová a SMS komunikace o stavu zásilky s možností změny adresy doručení
  • v den doručení informace prostřednictvím SMS s časem doručeni v rozmezí obvykle 2 hodin
  • lhůta doručení už na následující pracovní den, nejpozději do 2-3 dní od expedice z našeho skladu

Kurýr Vám přiveze balíček na dodací adresu v pracovní den mezi 8. a 18. hodinou. Pokud vás nezastihne, budete kontaktováni telefonicky.

Kurýr se potom pokusí zásilku doručit znovu v následující pracovní den.

Rádi bychom Vás upozornili, že přesnou hodinu doručení nejsme technicky schopni u dopravce zajistit ani sdělit.

POZOR ! Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte a kontaktujte nás.

 

ZÁSILKOVNA POINT

  • Zásilkovna je logistická společnost, která provozuje výdejní místa po celém Slovensku, v Čechách a jiných zemích EU. Mohou se nacházet v různých kamenných prodejnách, kavárnách či obchodních centrech.

      Jak to funguje?

  • V košíku si zvolíte jedno ze stovek výdejních míst a jakmile bude zásilka připravena k výdeji, přijde Vám SMS a e-mail s heslem, na základě kterého bude zásilka vydána.
  • Standardně jsou zásilky doručovány druhý den a počkají na výdejním místě 7 dní. Pomocí trasovacího čísla, které obdržíte na e-mail, můžete sledovat vaši zásilku.

       Nestihnete si zásilku vyzvednout?

  • Nevadí, můžete si prodloužit úložnou dobu zásilky až na 21 dní nebo prozradíte heslo komukoliv komu věříte a on vyzvedne zásilku za Vás.

​       Výhody:

  • Nemusíte celý den doma čekat na kurýra, zásilku si vyzvednete tehdy, když se Vám to bude hodit. Navíc si můžete doručené zboží přímo na výdejním místě rozbalit a případně vrátit zpět, pokud Vám z nějakého důvodu nebude vyhovovat. DOPORUČUJEME !

 

Zásilku můžete sledovat zde:  www.zasilkovna.cz

 

Výdejní místa Zásilkovny


Vaše objednávky si můžete vyzvednout na mnoha pobočkách Zásilkovny, jak v České republice, na Slovensku, tak i v jiných okolních státech.

Před vytvořením objednávky si na odkazu níže, můžete ověřit, které výdejní místo je nejblíže vašemu bydlišti nebo zaměstnání.

 

PLATBY:

 

  • Platba prostřednictvím platební brány Comgate

On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

 

  • Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám v rámci platební brány kontaktujte:

           ComGate Payments, a.s.
           Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
           E-mail: platby-podpora@comgate.cz
           Tel:  +420 228 224 267
 

  • Dobírka

​Platba v hotovosti při převzetí objednávky.